09/10/2005
Facteurs de stress au travail
Référence: INRS Le stress au travail
Facteurs liés à la tâche, c'est-à-dire au contenu même du travail à effectuer
Fortes exigences quantitatives (charge de travail, rendement, pression temporelle,masse d'informations à traiter, …) Fortes exigences qualitatives (précision, qualité, vigilance…) Caractéristiques de la tâche (monotonie, absence d'autonomie, répétition, fragmentation…) Risques inhérents à l'exécution même de la tâche (ex : erreur médicale fatale duchirurgien) Etc. |
Facteurs liés à l'organisation du travail
Absence de contrôle sur la répartition et planification des tâches dans l'entreprise Imprécision des missions confiées (Qu'attend-on de moi ? Comment dois-je m'y prendre ? Sur quelle base serai-je évalué(e) ? ) Contradiction entre les exigences du poste (Comment faire vite et bien ? Qui dois-je satisfaire : le client ou le respect de quotas ? ) Inadaptation des horaires de travail aux rythmes biologiques, à la vie sociale et familiale Nouveaux modes d'organisation (flux tendu, polyvalence…) Instabilité des contrats de travail (contrat précaire, sous-traitance…) Etc. |
Facteurs psychosociaux (liés aux relations de travail)
Manque d’aide de la part des collègues et/ou des supérieurs hiérarchiques Management peu participatif, autoritaire, déficient… Absence de reconnaissance du travail accompli Etc. |
Facteurs liés à l'environnement physique et technique
Nuisances physiques au poste de travail (bruit, chaleur, humidité, …) Mauvaise conception des lieux et/ou postes de travail (manque d’espace, éclairage, …) Etc. |
Facteurs liés à l'environnement socio-économique de l'entreprise
Surenchère à la compétitivité sur le plan national ou international Mauvaise santé économique de l’entreprise ou incertitude sur son avenir Etc. |
22:30 Publié dans Société et Justice | Lien permanent |
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